– Det märks att Zeteo är den nyaste rättsdatabasen på marknaden, sökmetoden är mycket smartare än i de äldre och Zeteo har bäst bredd och helhetsgrepp.
Helena Hallgarns ord väger tungt. Hon är en av branschens mest erfarna Knowledge Mana­gers. Numera leder hon kunskapshanteringen på Vinge, en av Nordens ledande byråer för affärs­juridik.

Internet och digitala verktyg har inneburit en revolution för hur advokatbyråer hanterar juridisk information. Inte minst har det haft stor betydelse för advokatbyråer som Vinge, med sju kontor i Sverige, Europa och Asien som alla behöver tillgång till samma information. Och få är bättre skickade att uttala sig om förändringen än Helena Hallgarn. Hon har arbetat på Vinge sedan 2002, men sitt första jobb som inom Knowledge Management fick hon redan 1997, hos Mannheimer Swartling. Detta gör att hon förmodligen har längst erfarenhet av KM-arbete i Sverige.
– Internet hade redan börjat komma in i bilden. Fast i början hade vi bara en enda dator med modem i biblioteket. Men det var början på en utveckling som förändrat förutsättningarna helt.

Paradigmskifte

Helena menar att det pågår ytterligare ett paradigmskifte just nu. Och det är inte bara den tekniska utvecklingen som driver på det, utan också affärsmässiga och operativa krav. Dagens normer när det gäller effektivitet och tidsåtgång är hårdare än någonsin, och vikten av att arbeta snabbt och effektivt ökar. Och då är digitala informationstjänster oumbärliga verktyg.
Utvecklingen är dessutom extra fördelaktig för stora byråer med flera kontor som Vinge.
Utmaningen är att säkerställa att alla användare har tillgång till samma information. Men man ska inte förledas att tro att det bara är en fråga om att bara göra samma digitala tjänster åtkom­liga för alla via internet. Den Knowledge Management-grupp som Helena Hallgarn leder har som en viktig uppgift att anpassa materialet för Vinges specifika behov och ge byråns jurister skräddarsydda verktyg, länksamlingar, lathun­dar, guidning och support, i första hand via byråns intranät. Och inte minst handlar det om att förse medarbetare med varierande bakgrund och preferenser samma verktyg utan att de ska behöva lägga alltför mycket tid och energi på att lära sig nya arbetssätt.

Zeteo bäst på helheten

– Vår värld är trots allt ganska konservativ, konstaterar Helena Hallgarn, och det är inte alls ovanligt att digitala sökningar fortsätter ”ända in i bokhyllan”, så att säga. Många vill söka digitalt men ändå läsa på papper.
Förhållandet till digitala medier varierar inte bara från individ till individ, utan är också en generationsfråga. Men det är inte helt entydigt.
– Yngre jurister är i och för sig mer vana från skolan, men många vill gärna använda böcker ändå. Vissa juristutbildningar kräver fortfarande att man ska ha en ”fysisk” lagbok, vilket kanske kan tyckas lite märkligt idag.
Som de flesta större byråer har Vinge ett batteri av olika rättsdatabaser och juridiska internettjänster, men Zeteo är den nyaste. Och det märks, menar Helena Hallgarn, inte minst på de smart upplagda och snabba sökfunktio­nerna. Hon uppskattar också Zeteos bredd.
– Vi har flera smalare tjänster som är mycket starka för specifika ändamål, men Zeteo har helt klart det bästa helhetsgreppet.

Begriplig struktur

Annat man uppskattar på Vinge – liksom på många andra håll – är den stora mängden litteratur som ingår i Zeteo, både i form av länkade djupa lagkommentarer, många av dem standardverk, och det nya och växande e-boksutbudet. Direktkopplingen från sökning till utvalda externa webbkällor är också en fördel.
Sedan finns det också en poäng i att den grundläggande dispositionen i Zeteo ligger i linje med den välbekanta i Sveriges Rikes Lag.
– Zeteo har helt enkelt en struktur som jurister förstår, säger Helena Hallgarn, vilket gör tjänsten extra lättillgänglig. Visserligen är sökfunktionen kraftfull, men det är viktigt att det finns andra och välbekanta ingångar också.

Mer tid för juridik

Den digitala revolutionen när det gäller juridisk information och effektivare hantering av de juridiska dokumenten får följder på flera olika plan. Bland annat har det inneburit att Vinge, precis som de flesta advokatbyråer, behöver färre assistenter än tidigare. Detta innebär å ena sidan betydande besparingar, men också att en del av de arbetsuppgifter som tidigare givit unga jurister en naturlig väg in på byråerna försvunnit. Men det finns faktiskt fördelar med det också.
– Visst, en del av juniorjuristernas traditio­nella assistentuppgifter må vara borta, men å andra sidan, de som ersatt dem är roligare. De nya stöden för att enkelt skapa grundläggande dokument och de nya verktygen, och inte minst Zeteo, gör helt enkelt att vi alla kan ägna oss mer åt juridik numera. Och det är ju faktiskt så det ska vara, avslutar Helena Hallgarn.