Så stöttar JUNO AI i handläggningsprocessen
Med JUNO AI för kommuner får du ett stöd som vägleder dig hela vägen – från inkommen ansökan till färdigt beslut.
Här visar vi tre exempel på handläggningsprocesser inom socialtjänst, bygg och miljö samt skola och utbildning där tjänsten kan göra ditt arbete både smidigare och mer träffsäkert.
Exempel på handläggningsprocess: Ansökan om särskilt boende
Inkommen ansökan
En god man skickar in en ansökan om särskilt boende för en äldre person med demens som inte klarar att bo hemma längre.
JUNO AI hjälper dig att:
- Kontrollera om den som ansöker är behörig.
- Få överblick över vad som krävs i detta skede.
Exempelprompt:
"Kan en god man ansöka om särskilt boende enligt socialtjänstlagen för sin huvudman?"
Utredning
Nu ska du samla in och analysera underlag för att bedöma om personen har rätt till insatsen.
JUNO AI hjälper dig att:
- Identifiera vilka handlingar och intyg som behövs.
- Ta ställning till om personen har rätt till insatsen.
Exempelprompt:
"Vilket underlag krävs för en utredning om rätt till särskilt boende enligt SoL? "
Bedömning
Du gör en juridisk bedömning av om personen behöver insatsen för att få skäliga levnadsförhållanden.
JUNO AI hjälper dig att:
- Hitta liknande rättsfall för att se vad som tidigare har krävts för att äldre personer med demens ska ha rätt till särskilt boende.
- Få hjälp att väga olika faktorer juridiskt.
Exempelprompt:
"Kan en god man ansöka om särskilt boende enligt socialtjänstlagen för sin huvudman?"
Beslut och motivering
Nu ska du fatta beslut eller ta fram ett förslag till beslut, med beslutsmotivering.
JUNO AI hjälper dig att:
- Säkerställa att beslutet innehåller alla krav enligt lag.
- Formulera en tydlig och juridiskt hållbar motivering.
Exempelprompt:
”Vilken information behöver ett beslut om särskilt boende med stöd av socialtjänstlagen innehålla?”
Exempel på handläggningsprocess: Ansökan om bygglov
Inkommen ansökan
En bygglovsansökan inkommer.
JUNO AI hjälper dig att:
- Förstå vilka handlingar som krävs för bygglov.
- Formulera en korrekt och juridiskt anpassad komplettering, följa rätt process enligt PBL och förvaltningslagen, undvika formaliafel som kan leda till avslag.
Exempelprompt:
"Vad ingår i en bygglovsansökan och hur bör jag begära komplettering?"
Planering av utredning
Du identifierar vilka frågor som behöver utredas, exempelvis vilken är gällande detaljplan? Krävs andra beslut som sökanden bör informeras om? Exempelvis dispens från strandskydd, etc.
JUNO AI hjälper dig att:
- Skapa en juridiskt förankrad checklista för bygglovsprocessen och anpassa den efter kommunens riktlinjer
Exempelprompt:
"Kan du skapa en granskningschecklista för en tillbyggnad inom detaljplanelagt område? "
Utredning och bedömning
Du analyserar förutsättningarna för bygglov, inkomna remisser, yttranden och rättspraxis.
JUNO AI hjälper dig att:
- Hjälpa till att strukturera yttranden
och remisser, lyfta fram potentiella
konflikter med bygglagstiftning - Sammanfatta underlag till beslut.
Exempelprompt:
"Här är yttranden från grannar och remissinstanser – kan du sammanfatta dem till en beslutsunderbyggande bedömning?"
Beslut
Du fattar beslut i bygglovsärendet på delegation eller föreslår beslut till byggnadsnämnden.
JUNO AI hjälper dig att:
- Skapa ett beslutsutkast med hänvisning till PBL-paragrafer, inklusive formuleringar för både beviljande och avslag.
Exempelprompt:
”Kan du skriva ett beslutsutkast för bygglov enligt 9 kap. 30 § PBL?”
Exempel på handläggningsprocess: Bedömning om skolplikt gäller för en elev som vistas i utlandet
Inkommen ansökan
En ansökan om ledighet eller meddelande om att elev kommer att vistas utomlands inkommer.
JUNO AI hjälper dig att:
- Föreslå relevanta underlag eller åtgärder som behövs för handläggningen när en elev kommer att vistas utomlands.
Exempelprompt:
"Vilka underlag krävs för att hantera en ansökan om upphörande av skolplikt vid utlandsvistelse?"
Förberedelse för utredning
Du planerar insamling av information från vårdnadshavare, skola, m.m.
JUNO AI hjälper dig att:
- Formulera begäran till exempelvis skola eller vårdnadshavare på ett juridiskt korrekt och tydligt sätt.
Exempelprompt:
"Kan du formulera en begäran om dokumentation som styrker varaktig vistelse i utlandet?"
Utredning
Du samlar och analyserar information för att bedöma om vistelsen i utlandet är varaktig.
JUNO AI hjälper dig att:
- Sammanfatta inkommen information
och formulera en första utredningstext.
Exempelprompt:
"Här är fyra yttranden – kan du sammanfatta dem inför ett beslut om skolplikt gäller för eleven?"
Bedömning och beslutsformulering
Du väger samman underlagen och fattar eller föreslår beslut om skolplikt gäller för eleven eller inte.
JUNO AI hjälper dig att:
- Generera ett beslutsutkast enligt skollagen och kommunens riktlinjer med laghänvisningar, motivering och formulering anpassad för kommunikation till vårdnadshavare.
Exempelprompt:
”Kan du skriva ett beslutsutkast om att skolplikten har upphört för eleven?”