Vanliga Frågor

Diverse

Hur registrerar man sig som kund?

När du beställer böcker, programvaror, utbildningar registrerar du dig när du kommit till Kassan. Beställer du en internettjänst lämnar du dina uppgifter vid beställningstillfället.

Vad händer när jag gjort min beställning?

När du skickat din beställning får du först en kvittens på att vi mottagit den. När vi registrerat din order skickar vi en orderbekräftelse med information om vad du beställt och hur vi levererar. Denna orderbekräftelse är bra att skriva ut och spara för ev bevakning. På orderbekräftelsen finns också ditt ordernummer angivet, vilket är bra att kunna referera till om du vill kontakta oss.

Betalar man mot faktura?

Företagskunder betalar mot faktura. För privatpersoner gäller att betalning sker mot faktura om personuppgifterna är ifyllda.

Hur gör man om man har glömt sitt lösenord?

Både i nyhetsbevakningstjänsten, vid beställning av produkter och om du klickar på Min Profil kan du anmäla Glömt lösenord. Ange din e-postadress så får du automatiskt ett e-postsvar med ditt lösenord.

Hur ändrar man e-postadress?

Du måste registrera dig på nytt om du har ny e-postadress. Glöm inte att meddela oss, så vi kan ta bort den gamla registreringen. Kontakta Kundservice om du vill att vi ska ändra din e-postadress och/eller lösenord.

Hur hanterar Norstedts Juridik cookies?

Norstedts Juridiks webbplatser innehåller cookies. Läs mer i vår integritetspolicy som beskriver hur vi använder cookies och användardata. För att kunna handla måste din webbläsare vara inställd för att acceptera cookies.

Order

Hur lång är leveranstiden?

Normal leveranstid är 2 – 3 arbetsdagar, under förutsättning att produkten finns i lager.

Jag saknar min leverans, vad gör jag?

Skicka e-post till <a href="mailto:&#114;&#101;&#107;&#108;&#97;&#109;&#97;&#116;&#105;&#111;&#110;&#64;&#110;&#106;&#46;&#115;&#101;">&#114;&#101;&#107;&#108;&#97;&#109;&#97;&#116;&#105;&#111;&#110;&#64;&#110;&#106;&#46;&#115;&#101;</a> eller ring 08-598 191 90.

Vad är skillnaden mellan prenumerationer och stående order?

Prenumerationer

En prenumeration betalas i förskott med det angivna beloppet som inkluderar fraktkostnad. Prenumerationsperioden är, om inte annat anges, alltid 12 månader. Om inte prenumerationen sägs upp senast en (1) månad före avtalssperiodens utgång förlängs avtalet automatiskt med ytterligare tolv (12) månader med motsvarande uppsägningstid. Vid förlängning av detta avtal ska Norstedts Juridik vid var tid gällande villkor och priser tillämpas. Uppsägning ska vara skriftlig (brev, fax eller e-post).

Stående order

På återkommande utgivning som är mera oregelbunden eller där det är svårt att i förväg fastställa pris kan en stående order tecknas. Det är en beställningstjänst som innebär att vi bevakar utgivningen åt dig och levererar så snart produkten kommit i lager. Fakturan kommer i samband med leverans. En stående order gäller tills den sägs upp.

This is a question

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque ac porta lectus, ut consectetur ante. Proin ut quam nec eros pellentesque condimentum eu a tellus. Morbi ac malesuada nulla. Morbi ultrices congue interdum. Phasellus dictum diam vitae iaculis pharetra.

This is a question

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque ac porta lectus, ut consectetur ante. Proin ut quam nec eros pellentesque condimentum eu a tellus. Morbi ac malesuada nulla. Morbi ultrices congue interdum. Phasellus dictum diam vitae iaculis pharetra.

This is a question

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque ac porta lectus, ut consectetur ante. Proin ut quam nec eros pellentesque condimentum eu a tellus. Morbi ac malesuada nulla. Morbi ultrices congue interdum. Phasellus dictum diam vitae iaculis pharetra.

This is a question

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque ac porta lectus, ut consectetur ante. Proin ut quam nec eros pellentesque condimentum eu a tellus. Morbi ac malesuada nulla. Morbi ultrices congue interdum. Phasellus dictum diam vitae iaculis pharetra.

This is a question

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque ac porta lectus, ut consectetur ante. Proin ut quam nec eros pellentesque condimentum eu a tellus. Morbi ac malesuada nulla. Morbi ultrices congue interdum. Phasellus dictum diam vitae iaculis pharetra.

This is a question

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque ac porta lectus, ut consectetur ante. Proin ut quam nec eros pellentesque condimentum eu a tellus. Morbi ac malesuada nulla. Morbi ultrices congue interdum. Phasellus dictum diam vitae iaculis pharetra.

Faktura

This is a question

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque ac porta lectus, ut consectetur ante. Proin ut quam nec eros pellentesque condimentum eu a tellus. Morbi ac malesuada nulla. Morbi ultrices congue interdum. Phasellus dictum diam vitae iaculis pharetra.

This is a question

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque ac porta lectus, ut consectetur ante. Proin ut quam nec eros pellentesque condimentum eu a tellus. Morbi ac malesuada nulla. Morbi ultrices congue interdum. Phasellus dictum diam vitae iaculis pharetra.

This is a question

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque ac porta lectus, ut consectetur ante. Proin ut quam nec eros pellentesque condimentum eu a tellus. Morbi ac malesuada nulla. Morbi ultrices congue interdum. Phasellus dictum diam vitae iaculis pharetra.

Kunduppgifter

This is a question

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque ac porta lectus, ut consectetur ante. Proin ut quam nec eros pellentesque condimentum eu a tellus. Morbi ac malesuada nulla. Morbi ultrices congue interdum. Phasellus dictum diam vitae iaculis pharetra.

This is a question

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque ac porta lectus, ut consectetur ante. Proin ut quam nec eros pellentesque condimentum eu a tellus. Morbi ac malesuada nulla. Morbi ultrices congue interdum. Phasellus dictum diam vitae iaculis pharetra.

This is a question

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque ac porta lectus, ut consectetur ante. Proin ut quam nec eros pellentesque condimentum eu a tellus. Morbi ac malesuada nulla. Morbi ultrices congue interdum. Phasellus dictum diam vitae iaculis pharetra.