När TechTorget Stockholm förra veckan samlade jurister, beslutsfattare och teknikleverantörerför att diskutera juridikens framtid stod tre avgörande frågor i centrum: tillit, värdeskapande och ansvar. AI är inte längre ett framtidsscenario, utan en realitet som redan påverkar arbetssätt, affärsmodeller och kompetenskrav i branschen, och som ställer nya krav på ansvar, transparens och kvalitet.
Som huvudsponsor och aktiv deltagare i programmet tog Norstedts Juridik en tydlig position i samtalet om hur AI kan användas på ett ansvarsfullt, tillförlitligt och värdeskapande sätt inom juridiken. Tillit måste vara inbyggd i juridiska AI-lösningar – inte läggas på användaren i efterhand.
Tillit som grund för juridisk AI
På TechTorgets stora scen presenterade Iga Kurowska, AI Product Excellence Lead på Karnov Group och Norstedts Juridik, ett tydligt budskap: utan tillit fungerar inte generativ AI i juridiska sammanhang.
Iga Kurowska, AI Product Excellence Lead, Karnov Group och Norstedts Juridik.
– Juridiken är i grunden en tillitsbaserad bransch. Klienter vänder sig inte till jurister för att få information, den finns redan tillgänglig, utan för att få rådgivning grundad i mänsklig relation och professionellt ansvar. Jurister i sin tur bygger sitt arbete på de juridiska informationskällor de litar på. Den här tillitskedjan får inte brytas när AI blir en del av ekvationen, säger Iga Kurowska.
En central del i resonemanget är kontext. För juridisk AI handlar kontext både om strukturerat expertinnehåll och metadata, relationer mellan rättskällor, lagstiftningshistorik och dokumentens tillkomst och om förståelse för det specifika ärendet, som ofta innefattar känslig och konfidentiell information.
– Om AI-verktyget inte bygger på verifierat, bearbetat expertinnehåll och inte inger tillräcklig tillit, saknas förutsättningarna för att leverera kvalificerade juridiska svar, fortsätter Iga Kurowska.
Hon pekar också på riskerna med att använda generativ AI utan rätt informationsgrund. Hallucinerade rättsfall eller lagrum kan få allvarliga konsekvenser, från disciplinära åtgärder till förlorat förtroende. I sin presentation beskrev hon även det hon kallar "the verification value paradox":
– AI kan ge stora produktivitetsvinster, men om verifieringsbördan blir för tung äts vinsterna snabbt upp. I juridiskt högriskarbete är tillit därför en förutsättning för att AI överhuvudtaget ska skapa affärsnytta.
När hon blickar framåt är det inte tekniken i sig som kommer att avgöra vilka AI-lösningar som lyckas.
– Teknik kommer att bli en hygienfaktor. Den verkliga konkurrensfördelen blir graden av tillit, hur leverantören hanterar data, säkerhet, transparens och kvalitetssäkring, säger Iga Kurowska .
Från verktyg till arbetssätt – framtidens juridiska tjänster
I panelen “The Future of Legal Services – Perspectives from Managing Partners” deltog Rickard Hellner, Customer Success Director på Norstedts Juridik, tillsammans med Advokatsamfundets Generalsekreterare, Mia Edwall Insulander, Elisabet Lundgren, Managing Partner Linklaters Stockholm och Henrik Kjellander, Managing Partner Setterwalls Stockholm. Diskussionen kretsade kring hur AI förändrar juridiska tjänster i grunden.
Henrik Kjellander, Managing Partner Setterwalls Stockholm, Elisabet Lundgren, Managing Partner Linklaters Stockholm, Rickard Hellner, Customer Success Director på Norstedts Juridik
– Det mest tydliga var samsynen kring att AI inte längre kan ses som ett fristående verktyg som används då och då. Det måste integreras i den dagliga arbetsprocessen, bekräftar Rickard Hellner.
Samtidigt menar han att AI inte ersätter jurister, utan förändrar hur arbetet utförs.
– AI kan, rätt använt, redan idag avlasta jurister och göra rutinarbete mer tidseffektivt. Men att AI utför uppgifter innebär inte att AI också ersätter arbete. Ett arbete består enligt mig både av en uppgift och ett ansvarstagande för resultatet. Här kommer det juridiska omdömet alltid att behövas. Enbart människor kan hållas ansvariga för sina beslut, inte AI, fortsätter Rickard Hellner.
Även affärsmodeller och prissättning stod högt på agendan. Rickard ser en nödvändig förflyttning bort från timdebitering mot ett tydligare fokus på värde.
– Andra konsultbranscher är redan vana vid att ta betalt för det värde de skapar. Den omställningen är inte enkel för juridiken, men den är nödvändig, säger Rickard Hellner.
En fråga Rickard särskilt ville lyfta i samtalet är onboarding.
– AI är inte i första hand en teknikutmaning. Det handlar om hur mogen en organisation är i sitt arbetssätt – och de som förstår det redan nu kommer att ha ett försprång.
AI kräver tillit, mognad och rätt kontext
Samtalen under dagen gav en tydlig slutsats: juridisk AI handlar om mer än avancerad teknik. Den kräver tillit, organisatorisk mognad och tillgång till strukturerat, verifierat juridiskt innehåll. För Norstedts Juridik handlade medverkan på TechTorget inte bara om att visa upp teknik, utan om att bidra till ett öppet och nyanserat branschsamtal.
– När leverantörer, byråer och organisationer möts på samma plats uppstår en särskild dynamik. Att kunna vara överens om vissa saker och oense om andra är avgörande, särskilt när det gäller en så omvälvande teknik som AI, avslutar Rickard.
Läs om vårt ramavtal med Advokatsamfundet.se.
Läs mer om JUNO AI.
Ladda ner vår AI rapport, AI i juridiken - möjligheter risker och vägen framåt.
Läs mer
Testa JUNO AI kostnadsfritt
