The Year of AI Acceleration: affärstillväxt med kompetens i centrum
Norstedts Juridik ligger i framkant när det gäller AI-utveckling inom den juridiska branschen. Med 2026 utsett till ”The Year of AI Acceleration” är ambitionen tydlig: att skala upp försäljningen av bolagets AI-tjänster, både till befintliga kunder och till nya målgrupper.
Parallellt med de affärsmässiga satsningarna pågår en minst lika viktig resa internt. För Norstedts Juridik handlar AI-utveckling inte bara om teknik och tillväxt , utan om människor. En central del av strategin är därför att stärka den interna nyfikenheten och kunskapen om AI, så att alla medarbetare kan känna sig trygga, delaktiga och rustade i en snabbt föränderlig arbetsvardag.
I den här intervjun delar Jon Boström, vår Country Manager, med sig av sina tankar om hur affärsdrivna AI-mål går hand i hand med kompetensutveckling, lärandekultur och ett långsiktigt ansvar som arbetsgivare.
Norstedts Juridik kallar år 2026 för The Year of AI Acceleration, med tydligt fokus på att skala försäljningen av AI-tjänster. Hur hänger det affärsfokuset ihop med ambitionen att samtidigt öka den interna nyfikenheten och kunskapen om AI?
– För mig är de här två delarna helt beroende av varandra. Vi kan inte på ett trovärdigt sätt skala våra AI-tjänster externt om vi inte samtidigt bygger en stark förståelse och nyfikenhet internt. Våra medarbetare är våra viktigaste ambassadörer, både gentemot kunder och gentemot varandra. När fler känner sig trygga i AI-frågorna blir affären starkare, samtalen bättre och utvecklingen snabbare. Så affär och kompetens går hand i hand, berättar Jon Boström.
Jon Boström, Country Manager, Norstedts Juridik
Vad vill du att satsningen på intern AI-nyfikenhet ska betyda för medarbetarna personligen under 2026, i en tid där AI blir en allt viktigare del av både affären och arbetsrollen?
– Jag hoppas att medarbetarna ska känna nyfikenhet snarare än oro. Att AI inte är något som ”händer dem”, utan något de själva får vara med och forma. För många handlar det om att våga ta första steget, testa, ställa frågor och bygga förståelse i sin egen takt. Vi märker redan att vi kommit en bra bit och om vi lyckas fortsätta tror jag att 2026 blir ett år som många kommer kunna blicka tillbaka på som utvecklande, både professionellt och personligt.
Vi har redan nu utvecklat vad vi kallar för våra ”Business Buddies” som är skräddarsydda AI kollegor för olika team och uppgifter. De skapas av teamen själva och funkar väldigt bra och skapar engagemang! Jon Boström
3. Hur arbetar ni för att sänka trösklarna så att fler vågar utforska och lära sig AI, även utan teknisk bakgrund?
– En viktig del är att visa att AI inte är en teknikfråga för specialister, utan ett verktyg för hela organisationen. Vi ska jobba med utbildningar, praktiska exempel och mycket dialog. Men kanske viktigast av allt är att vi försöker avdramatisera AI. Man behöver inte kunna allt, det räcker att vara nyfiken. Vi har redan nu utvecklat vad vi kallar för våra ”Business Buddies” som är skräddarsydda AI kollegor för olika team och uppgifter. De skapas av teamen själva och funkar väldigt bra och skapar engagemang!
4. Hur skapar ni en kultur där det är okej att testa, ställa frågor och ibland göra fel när man lär sig ny teknik?
– Det börjar i ledarskapet. Om vi som chefer inte vågar visa att vi också lär oss, då skapar vi lätt en onödig prestige. Vi vill ha en kultur där lärande är en process, inte ett prov. Att testa, justera och ibland göra fel är en naturlig del av utvecklingen, särskilt när tekniken förändras så snabbt, fortsätter Jon.
5. På vilket sätt bidrar ökad AI-nyfikenhet internt till både innovation och arbetsglädje?
– När människor känner sig trygga nog att vara nyfikna händer något väldigt positivt. Idéer föds, perspektiv breddas och samarbeten stärks. AI-nyfikenhet skapar inte bara innovation i våra produkter, utan också energi i vardagen. Det blir roligare att jobba när man känner att man utvecklas och är med på resan framåt.
Vår långsiktiga framgång bygger på kunskap, kvalitet och förtroende, både vad gäller våra produkter och våra medarbetare. Att investera i lärande och nyfikenhet är ett sätt att ta ansvar, både för affären och för människorna i organisationen, säger Jon Boström
6. Vad hoppas du att en medarbetare ska känna efter att ha fått möjlighet att utforska AI inom ramen för sitt arbete?
– Stolthet, framför allt. Stolthet över att ha lärt sig något nytt och över att arbeta på ett företag som ger den möjligheten. Men också trygghet i den egna kompetensen och i vetskapen om att man är relevant även i framtiden. Om man dessutom känner lite “det här var faktiskt roligare än jag trodde”, då har vi verkligen lyckats.
7. Hur hänger satsningen på nyfikenhet och lärande ihop med Norstedts Juridiks långsiktiga strategi och värderingar?
– Väldigt tydligt. Vår långsiktiga framgång bygger på kunskap, kvalitet och förtroende, både vad gäller våra produkter och våra medarbetare. Att investera i lärande och nyfikenhet är ett sätt att ta ansvar, både för affären och för människorna i organisationen. Det är helt enkelt så vi vill vara som bolag.
8. Vilket ansvar tycker du att arbetsgivare har när ny teknik förändrar roller och arbetsuppgifter?
– Jag tycker att ansvaret är stort. När tekniken förändrar arbetslivet kan man inte lämna människor ensamma i omställningen. Som arbetsgivare behöver vi erbjuda kunskap, stöd och riktning. Det handlar inte om att ha alla svar, utan om att visa att vi tar förändringen på allvar och gör den tillsammans.
9. Vad vill ni att medarbetarna ska känna inför initiativet att kunna utbilda sig inom AI – både genom strukturerade utbildningar och eget utforskande?
– Möjlighet och frihet. Vi kommer erbjuda olika utbildningar, men vi vill också uppmuntra den egna nyfikenheten. Alla lär sig på olika sätt, och det ska finnas utrymme för att själv utforska, testa och fördjupa sig. Förhoppningen är att medarbetarna ska känna att det här är något vi gör för dem, inte något som läggs ovanpå deras arbete.
10. Hur tror du att den här satsningen påverkar motivation, engagemang och trygghet internt?
– Jag tror att den har möjlighet att stärka alla tre. När man får utvecklas och känna sig sedd som individ ökar både motivationen och engagemanget. Och i en tid av snabb förändring är trygghet otroligt viktigt. Att veta att arbetsgivaren investerar i ens kompetens gör stor skillnad.
11. Om du blickar fem år framåt, vad hoppas du att medarbetarna säger om hur bolaget stöttade dem i AI-omställningen?
– Jag hoppas att de säger att vi tog ansvar, att vi var tidiga och att vi gjorde det tillsammans. Att Norstedts Juridik inte bara pratade om AI, utan faktiskt gav människor verktyg, tid och förtroende att utvecklas. Om de dessutom säger att de växte som personer längs vägen, då är jag väldigt nöjd.
Ladda ner vår AI rapport, AI i juridiken - möjligheter risker och vägen framåt.
Läs mer
Testa JUNO AI kostnadsfritt
